Instagram kullanıcılarının sıkça kullandığı hikâye özelliğinde, işletmeler için çok sayıda fırsat ve dikkat edilmesi gereken nokta var.

Instagram Stories (Hikâyeler) 2016 yılında hayatımıza girdiği günden bu yana birçok kişinin kullanmaktan vazgeçemediği bir özellik oldu. Bireysel hesaplar da işletme hesapları da hem “hikâye atmaktan” hem de “hikâye izlemekten” hoşlanıyor. Dolayısıyla Instagram kullanıcılarının bu kadar sık kullandığı bir özellikte, işletmeler için çok sayıda fırsat ve dikkat edilmesi gereken nokta var.

Shopier ile Instagram’da yaptığınız satışları pozitif etkileyecek Instagram Hikâye özelliği hakkındaki bazı püf noktaları inceleyelim;

1. Gönderilerinizi hikâyelerinizde çok sık paylaşmayın

Shopier üzerinden satış yapan birçok işletme var. Bu işletmelerin bir kısmı, Instagram hikâyelerini sadece gönderilerine erişimi artırmak amacıyla; postu yeniden story’de paylaşarak kullanıyor. Sıklığı doğru ayarlanırsa çok yanlış bir yöntem olduğunu söylenemez, ancak bu yöntemi çok sık tekrar etmek Instagram kitleleri tarafından “sıkıcı” bulunuyor. Çünkü bir kişi aynı gönderiyi iki ayrı formatta ve aynı gün görmüş oluyor.

Kendi gönderilerinizi Instagram hikâyelerinizde paylaşmak yerine, kitlenizle etkileşime geçebileceğiniz türden hikâyeler paylaşmalısınız. Rakiplerinizin birkaç saniye uzağınızda olduğu Instagram’da “sıkıcı” olmak, kitlenizi kaybetmenize neden olabilir. Bu yüzden eğer bir içerik planınız varsa, kesinlikle bu plana “Instagram Hikâyeleri”ni de dahil ederek uygun formatta içerikler üretmelisiniz.

İpucu: Geçmişte çok etkileşim almış gönderileri Instagram story olarak paylaşmak iyi bir strateji olabilir. Hem yeni takipçiler için taze bir içerik olur hem de mevcut takipçiler üst üste görmedikleri için hesap kalitesinden şüphe etmezler.

2. Boyutlara ve netliğe dikkat edin

Söz konusu Instagram’da ürün fotoğrafı olsaydı, dikkat etmeniz gereken ölçüler 1080×1080 pixel olacaktı. Ancak konumuz Instagram hikâyeleri. Hikâyeler için Instagram tarafından tavsiye edilen boyut 1080×1920 pixel, tavsiye edilen oran ise 9:16. Eğer bir tasarım programıyla veya aracıyla Instagram hesabınız için hikâye tasarlıyorsanız, bu boyutlara ve orana dikkat etmelisiniz.

Benzer şekilde boyutlarına dikkat etmeniz gereken bir diğer detay ise, Instagram story özelliğinde eklediğiniz çıkartmalar, etiketler ve diğer elementler. Bu elementleri her ekran boyutunu göz önünde bulundurarak yerleştirmenizi tavsiye ederiz. Yine bu özellikleri konumlandırırken, sağa veya sola yaklaştırdığınızda karşınıza çıkacak olan referans çizgilerini kullanabilirsiniz. Böylece her ekran boyutunda aynı konumda görünecektir.

Instagram hikâyelerinde kullanacağınız fotoğrafların veya videoların bulanık olmaması, net olması ise en önemli kriterlerden biri. Çözünürlüğü düşük, kalitesiz, bulanık içerikler paylaşmak sizi son derece amatör gösterir. Paylaştığınız içeriklerin görüntü kalitesine mutlaka özen gösterin. Aynı tavsiyeyi Shopier’e yüklediğiniz ürün fotoğraflarınız için de vermek isteriz. Kim alışveriş yaparken bulanık veya çözünürlüğü düşük bir fotoğrafa güvenir, değil mi?

İpucu: İnternette Ürün Fotoğrafı Nasıl Olmalı konusundaki yazımız da ilginizi çekebilir.

3. Müzik kullanın

Belki de daha önce duyduğunuz gibi müzik; alışveriş yapmaktan en çok hoşlandığımız mağazaların dikkat ettiği faktörlerden bir tanesi. Örnek vermek gerekirse “yavaş” müzik çalmak, insanların perakende mağazalarda daha yavaş hareket etmesini ve daha çok alışveriş yapmasını sağlayabiliyor.

Eğer ağırlıklı olarak Instagram hikâyelerinizde videolar paylaşıyorsanız, uygun müziklerle birlikte çok daha tüketilebilir içerikler üretebilirsiniz. Müzikler yalnızca videolarda değil, fotoğraflarda da kullanılabilir. Ancak tüketim kolaylığı açısından videolar günümüzde çok daha yaygın.

Örneğin, ürün çeşitliliğinizi kısa bir video ile takipçi kitlenize gösterirken arkadan gelecek atölye sesleri, konuşma sesleri ve diğer dış sesler ürünlerinizin gösterişini baltalayabilir. Ancak bu videonun hızına ve akışına uygun türden bir müzik ile paylaşırsanız tam tersi, ürünlerinizin gösterişine gösteriş katabilir. Bu yüzden yalnızca içerikler değil, içeriklerin ne şekilde sunulduğu da önemli.

İpucu: 2020 sonlarında gelen bir güncelleme ile bazı işletme hesaplarından müzik özelliği kalktı. Çoğu hesaba geri gelmiş olsa da hala bu sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda hesap tipini “içerik üreticisi” olarak değiştirmek sorunu çözecektir. (hem de istatistikleri kaybetmeden)

4. Anket yapın

Instagram hikâyelerinde anket yapmak, takipçi kitlenizi tanımak ve tercihlerini anlamak için oldukça yararlı olabilir.

Basit bir örnek vermek gerekirse, Shopier mağazanıza henüz yeni yüklediğiniz bir ürünü hikâyenizde paylaşarak kitlenize beğenip beğenmediklerini sorabilirsiniz. Müşterilerinizden  sorularınıza “Evet/Hayır” cevabı alabilir veya örneğin üretim aşamasında karar almak için “Hangi renk t-shirt’ü istersiniz?’’ şeklinde sorular yöneltebilirsiniz. Fikir almak için Instagram kitlenizden daha iyi bir seçenek olabilir mi? Küçük bir anket düzenleyerek genel bir fikir edinebilirsiniz.

Anket düzenlemek, aynı zamanda Instagram kitlenizle etkileşime geçmek için de önemli. Unutmayın, sadık bir kitle edinmek için etkileşim şart. Instagram kitleniz hem “müşterileriniz” olmalı hem de “takipçileriniz”. Anketler takipçi kitlenizi tanımanın ve kitlenizden geri bildirim almanın en kolay yolu. Düşünsenize pazar araştırma firmaları aracılığı yapabileceğiniz bu işi, basit anket formları ile kendiniz, anında yapabiliyorsunuz. Bunun değerini fark eden satıcılar, bir adım öne geçebilir.

 

5. Etkileşime önem verin

Ne demiştik? Sadık bir kitle için, etkileşim şart. Instagram hikâyeleri de bu etkileşim için en uygun seçeneklerden biri.

Ankete benzer şekilde düzenli aralıklarla takipçilerinize bir soru-cevap etkinliği düzenleyebilirsiniz. Böylece size merak ettiklerini sorabilir, talep ettikleri şeyleri size ulaştırabilirler. Bu aynı zamanda geribildirim almak için de oldukça faydalı bir etkinlik. Ürünlerinizi geliştirirken, fikir edinebileceğiniz birçok görüşü öğrenebilirsiniz.

Zaman zaman Instagram hikâyeleri üzerinden bilgi paylaşımında bulunmanız da etkileşiminizi artırabilir. Örneğin, müşterileriniz Shopier mağazanızdan 12 ay taksitle alışveriş yapabileceğini bilmiyor olabilir. Belli aralıklarla bunun gibi sunduğunuz cazip fırsatlar hakkında takipçilerinizi bilgilendirmenizi tavsiye ediyoruz.

 

6. Hashtag kullanın

Hashtagler, internetten ürün satan herkesin haşır neşir olduğu bir özellik. Instagram’da Shopier ile satış yaparken aynı zamanda daha büyük bir kitle oluşturmak isteyen işletmelerin de bu etiketleri önemsemesini tavsiye ediyoruz. Instagram hikâyelerinize hashtag kullanabilirsiniz. Hikâyenize ekleyebileceğiniz anket, soru-cevap gibi özelliklerin bulunduğu alanda “Konu Etiketi” özelliği de bulunuyor. Bu özellik sayesinde sizi takip etmeyen, ancak ilgili konu etiketini takip eden kişiler de hikâyelerinizle karşılaşabilir ve böylece belki de harika ürünlerinizden birini satın almak isteyebilir.

Örneğin, Shopier üzerinden kişiye özel tasarımlar satıyorsanız Instagram hikâyelerinizde “#hediyefikirleri” gibi konu etiketleri belirleyerek arayışta olan insanların karşısına çıkabilirsiniz.

7. Kâğıt uçağı önemseyin

İzin verilen her Instagram Hikâyesinin sağ altında, bir kâğıt uçak ikonu bulunur. Belki de bugüne kadar defalarca kullandınız ancak haberdar olmayan kişiler için açıklamak isteriz:

Bu kâğıt uçak ikonu ile beğendiğiniz Instagram hikâyelerini dilediğiniz arkadaşınıza gönderebilirsiniz. Böylece paylaştığınız kişi, gönderdiğiniz hesabı takip etmiyor olmasına rağmen (gizli hesap değilse) ilgili hikâyeyi görüntüleyebilir. Böylece hoşuna giden bir içerikle karşılaşırsa gönderdiğiniz Instagram hesabını takip etmeye başlayabilir.

Aynı durum, sizin Instagram hikâyeleriniz ve Instagram kitleniz için de geçerli. Instagram hikâyelerinizde insanların birbirlerine göndermeye değer bulacağı içerikler üretmelisiniz. Böylece marka bilinirliğiniz hızlıca artabilir, takipçi sayınız organik bir şekilde büyüyebilir. Benzer şekilde Instagram hikâyeleri paylaşıldıkça hesap kaliteniz de artar. Bu da hesabınızın Instagram Keşfet kısmında görünmesi gibi pek çok fayda sağlayabilir.

8. Stickerlardan yararlanın

Instagram’ın belli dönemlere özel tasarladığı stickerları hikâyelerinizde mutlaka kullanın.

Örneğin, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için özel tasarlanan stickerları kullanmak, sizi takip eden kişilerin hikâye listesinde öncelikli olarak gösterilmenizi sağlar. Böyle dönemlerde Instagram genellikle ilgili stickera ait özel bir hikâye alanı oluşturuyor ve en başta gösteriyor. Böylece ilgili stickerı kullanan kişilerin ve işletmelerin hikâyeleri tek bir kişi atmış gibi kolayca keşfedilebiliyor.

Hareket edebilen görüntüler anlamına gelen, bir sticker olarak ‘’GIF’’ kullanmak da Instagram hikâyelerinizde takipçilerinizin dikkatini çekecektir. Özel tanıtım ya da duyurularınızı, markanıza/ işletmenize özel hazırlayabileceğiniz GIF’ler ile çeşitlendirebilirsiniz. Instagram üzerinde anahtar kelimeler ile arama yapan farklı kullanıcılar da GIF’lerinize erişebildiğinden markanızın tanıtımına katkı sağlayabilirsiniz. Böylece, hikâyelerinizi Instagramın GIF özelliğinden yararlanarak bir pazarlama aracı olarak da kullanabilirsiniz.,

9. Reels videosu paylaşın

Instagram’ın kullanıcılarına sunduğu son yeniliklerinden biri de hikâyelerinizde paylaşabileceğiniz Reels videoları. Instagram Reels özelliği ile 15, 30 ve 60 saniye uzunluğunda videolar oluşturabilirsiniz. Reels oluşturmak için yeni bir video çekebilir ya da galerinizde var olan videolarınızı kullanabilirsiniz. Instagram Reels için videolarınızda var olan sesi kullanabilir ya da Instagram’ın kütüphanesinden yeni müzik ekleyebilirsiniz. Müziğin yanı sıra Reels videolarınıza efekt ekleyebilir, hız ayarı da yapabilirsiniz.

Instagram profilinizin herkese açık olması durumunda Reels videoları ‘’keşfet’’ bölümünde de yer aldığından, Reels videonuzun ‘’keşfet’’ sekmesine düşmesi profiliniz ve markanız için olumlu bir etkileşim sağlayacaktır.

Instagram’ın duyurduğu her yeni özelliği gerek hikâyelerinizde gerekse gönderilerinizde test etmekten çekinmeyin. Yapılan her yeniliğe hızlıca ayak uyduran hesaplara Instagram tarafından öncelik tanındığı da bir gerçek. Bunun en somut örneği, Reels paylaşan hesapların etkileşim oranları. Shopier aracılığı ile satış yaparken sosyal medya hesaplarınızı da pazarlama ipuçları ile maksimum verim alarak kullanabilmeniz için gelecekte tavsiyeler vermeye devam edeceğiz. Shopier Blog’u takip etmeyi unutmayın.