Yapay zekanın geleceği nokta hakkında tahminlerimiz vardı fakat bu kadarını hayal edebilir miydik? E-ticaret süreçlerinizi yapay zeka ile nasıl çok daha kolay bir hale getirebileceğinizi öğrenmeye hazır olun!

E-ticaret yolculuğuna başlamadan önce kafanız karışmış, bambaşka iş kolları sizi endişelendirmiş olabilir. Marka ismi bulmak, fikri geliştirmek, sosyal medya hesapları ile tanıtım yapmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, mali işler ile uğraşmak ve çok daha fazlası! Tüm bunların çoğunu bir yapay zeka aracılığı ile çok daha kısa zamanda ve kolay bir şekilde yapabileceğinizi söylesek ne düşünürdünüz? Gelin, Chat GPT ile tanışalım!

Chat GPT-4 mü? O da Ne?

“Chat GPT mi? O da ne?” dediğinizi duyar gibiyiz. Chat GPT, OpenAI tarafından geliştirilen bir sohbet robotu. Her geçen gün geliştirilen yapay zeka dil modellemeleri sayesinde aradığınız çoğu soruya yanıt alabileceğiniz Chat GPT, çok yakın bir zamanda 4. versiyonunu kullanıcıların erişimine açtı. İnternet dünyasında yeni bir devrimin kapısını aralayacağına inanılan Chat GPT yapay zeka sohbet robotu herkes tarafından büyük ilgi görüyor. Bazıları için bir arama motoru, bazıları için kişisel bir öğretmen gibi konumlandırılabilecek olan Chat GPT-4, e-ticaret süreçlerinde de birden fazla göreve destek vermeye hazır.

Chat GPT Nasıl Kullanılır?

Hem ücretli hem de ücretsiz versiyonları olan Chat GPT’yi kullanmak oldukça basit. Chat GPT-4 versiyonuna ulaşmak için ücretli aboneliğe sahip olmanız gerek. Fakat ücretsiz versiyonu Chat GPT-3.5’tan birçok farklı iş için yardım alabilirsiniz. Hesabınızı oluşturduktan sonra dikkat etmeniz gereken en önemli nokta, robota ‘doğru’ soruları sormak. Sorduğunuz soruya verdiği yanıt sizi tatmin etmezse, sorunun birkaç varyasyonunu iletip, robot ile sohbet ederek yanıtı geliştirmesini sağlayabilirsiniz.

• Başlamak için https://chat.openai.com adresine tıklayın,
• Henüz bir hesabınız yoksa “Sign up” butonuna tıklayarak üye olun,
• Daha önce Chat GPT üzerinde hesap oluşturduysanız “Log in” seçeneğine tıklayın,
• Google ya da Microsoft hesaplarınız ile direkt olarak giriş yapabileceğinizi unutmayın,
• Hesabınız açıldıktan sonra önünüze çıkan sohbet sayfasında robota dilediğiniz her soruyu sorabilirsiniz.

Chat GPT-4 ile E-ticaret Operasyonlarınızın Sınırlarını Zorlayın

Marka İsmi

Marka ismi bulma konusunda kararsız kaldıysanız, hayalinizdeki markayı sohbet robotuna anlatarak birden fazla marka ismi önerisi alabilirsiniz. Vurgulamak istediğiniz noktaları belirterek, marka amacınıza uygun bir isme ulaşabilirsiniz. Örneğin, vintage ayakkabılar satacağınız markanız için isim önerisi isteyebilirsiniz.

Sorumuz: “Vintage ayakkabılar satacağım bir marka oluşturmak istiyorum. Bu marka için bana isim önerisinde bulunabilir misin?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Elbette, 3 isim önerisi verebilirim. Retro Soles isminde, “Retro” kelimesi, geçmişe bir saygı ifadesi olarak kullanılır ve bu nedenle vintage ayakkabılarınız için harika bir isim olabilir. “Soles” ise ayakkabıların tabanlarını ifade ettiği için, markanızın konusuna uygun bir kelime. “Retro Soles”, eğlenceli, genç bir marka gibi hissettiriyor. Vintage Vault isminde ise, “Vault”, bir güvenliği veya depoyu ifade eder ve bu nedenle, müşterilerinize nadir ve vintage ayakkabılarınızı güvenli bir şekilde sakladığınızı ifade eden harika bir kelime. “Vintage” kelimesi, markanızın konusunu net bir şekilde ifade eder. Bu isim, müşterilerinize kaliteli, özenle seçilmiş ürünler sunduğunuzu gösteriyor.”

Marka Manifesto Metni

Markanızı, altında yatan fikri, bulunduğunuz sektöre olan bakış açınızı ve kullanıcılara faydanızı açıklamak için bir manifestoya ihtiyacınız olabilir. Tam da bu noktada Chat GPT’den yardım alabilirsiniz. Örneğin, seramik ürünler sattığınız markanız için manifesto metni oluşturmasını talep edebilirsiniz.

Sorumuz: “Ürünlerimi kendi atölyemde tutkuyla üretiyorum. Üretim süreçlerimde sürdürülebilirliğe çok önem veriyorum. Bu yüzden, biraz daha sıcak, kadın girişimciliği ve sosyal farkındalığı vurgulayan bir metin yazabilir misin?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Merhaba! Benim atölyemde tutkuyla ürettiğim seramik ürünleri keşfetmek için buradasınız. Sizlere sunduğum ürünlerim, hem estetik açıdan göz alıcı, hem de sürdürülebilir bir üretim sürecinden geçerek size ulaşıyor. Çünkü benim için sadece güzel ürünler üretmek değil, aynı zamanda doğal kaynakları koruma ve çevreye duyarlılık da önemlidir. Bu yüzden atölyemde geri dönüştürülebilir malzemeler kullanıyor, enerji tüketimini azaltarak doğal kaynakları koruyorum. Ayrıca, kadın girişimciliğinin gücüne inanıyorum ve bu yolda ilerlemek benim için büyük bir motivasyon kaynağı. Sizler de benimle birlikte bu yolda yürümeye ve kadın girişimciliğine destek olmaya hazırsanız, atölyemde ürettiğim seramik ürünleri keşfetmek için buyurun!”

Fotoğraf Çekimi İpuçları

Ürün satışının en can alıcı noktalarından biri şüphesiz, ürün görselleri. Ürünleri nasıl öne çıkarman ya da nasıl arka planlar kullanman gerektiğini bilmiyorsan, doğru yerdesin. Örneğin, geleneksel motiflere sahip halı markanız için tüyolar isteyebilirsiniz.

Sorumuz: “Geleneksel motiflere sahip olan halıların satışını yaptığım bir markam var. Ürün fotoğraf çekimlerinde sofistike bir hava yakalamak istiyorum. Arka plan ya da ışık gibi detaylarda nelere dikkat etmeliyim?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Geleneksel motiflere sahip olan halılarınızın sofistike bir hava yakalaması için ürün fotoğrafı çekimlerinde aşağıdaki detaylara dikkat etmenizi öneririm. Halılarınızın geleneksel motiflerinin öne çıkması için basit ve sade bir arka plan seçin. Örneğin, beyaz veya krem renkli bir arka plan kullanabilirsiniz. Arka planın mümkün olduğunca düz ve tek renkli olması, halının detaylarının daha iyi görünmesini sağlayacaktır. Halılarınızı en doğru şekilde göstermek için iyi bir aydınlatma çok önemlidir. Doğal ışık, halılarınızın renklerinin gerçekçi ve canlı bir şekilde yansıtılmasına yardımcı olabilir. Eğer mümkünse, büyük bir pencere önünde fotoğraf çekin veya yapay ışıklar kullanarak doğal ışığı taklit edin. Halılarınızı mümkün olduğunca düz bir açıdan çekmek, detaylarını daha net göstermenize yardımcı olabilir. Halının tüm motiflerinin ve desenlerinin görünebilmesi için kameranızı doğrudan halının üzerine yönlendirin. Fotoğraf çekiminden önce halınızı iyice temizleyin. Halının üzerinde toz veya kir kalmaması, daha net ve temiz bir görüntü elde etmenizi sağlar. Fotoğrafınızın çerçevesi de sofistike bir hava yaratmak için önemlidir. Halınızın tüm ayrıntılarını göstermek için yeterli boşluk bırakarak, halınızı tamamen sığdıracak bir çerçeve seçin.”

Ürün Tanıtım Metinleri

Ürününüzü Shopier’e yüklerken ürün tanıtımı yazmak isteyebilirsiniz. Bu aşamada da Chat GPT yardımınıza koşabilir. Ürününüzün temel özelliklerini anlatan, kullanıcı dostu bir metin oluşturması saniyeler alacaktır. Örneğin, ev dekorasyon ürünleri sattığınız mağazanızda yer alan vazo için ürün açıklaması oluşturabilirsiniz.

Sorumuz: “Ev dekorasyon ürünleri satıyorum. Sarı renkli, minimal ve modern çizgilere sahip vazom için bir ürün açıklamasına ihtiyacım var. Oluşturabilir misin?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Elbette! İşte sarı renkli, minimal ve modern çizgilere sahip vazomuz için bir ürün açıklaması örneği: Bu modern ve minimalist tasarımlı vazo, evinize güneşli bir dokunuş katmak için mükemmel bir seçimdir. Canlı sarı rengi, odanın havasını açar ve enerjik bir atmosfer yaratır. Üzerindeki minimalist çizgiler, zarif ve modern bir görünüm sunar. Yüksek kaliteli seramikten yapılmış olan vazomuz, uzun ömürlü ve dayanıklıdır. Ebatları 20 cm x 10 cm’dir, bu da evin herhangi bir köşesinde veya ofisinizde rahatlıkla kullanabileceğiniz anlamına gelir. Bu şık vazo, çiçeklerinizi en iyi şekilde sergilemek için mükemmel bir seçimdir. Minimalist dekorasyon tarzına sahip evlerde ya da canlı ve modern renklerle dekore edilmiş alanlarda harika bir seçim olacaktır.”

Müşteri Hizmetleri

Müşterileriniz ile iletişim kurduğunuz her noktada Chat GPT size yardımcı olabilir. Sipariş durumu, iade politikası veya ödeme yöntemleri hakkında soruları cevaplayabilir. Örneğin, iade politikanız hakkında bir metin oluşturmasını isteyebilirsiniz.

Sorumuz: “Müşterim satın aldığı ürünü 20 gün sonra iade etmek istedi. Fakat iade politikamızda maksimum 15 gün iade hakkı bulunuyor. Bunun hakkında müşterime iletebileceğim bir bilgilendirme yazısı oluşturabilir misin?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Elbette! İşte müşterinize iletebileceğiniz bir bilgilendirme yazısı örneği: Sayın [müşteri adı], Size siparişinizi iade etme talebiniz hakkında bilgilendirme vermek istiyoruz. Üzgünüz ki, iade politikamızda belirtilen süre 15 gün olup, bu süreden sonra yapılan iade talepleri maalesef kabul edilememektedir. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli olduğundan, iade politikamızı gözden geçiriyor ve sizinle bu konuda olası bir çözümü paylaşmak istiyoruz. Eğer ürünümüzde herhangi bir kusur ya da hasar varsa, lütfen bizimle iletişime geçin ve sizin için bir çözüm arayalım. Bu konudaki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.”

Dil Desteği

Markanız ile farklı ülkelere satış yapıyorsanız, müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinde Chat GPT’den dil desteği alabilirsiniz. Yeni versiyonu ile Chat GPT, 26 dile kadar destek sağlıyor. Örneğin, telefon kılıfı fiyatlarını soran bir müşteriniz için farklı bir dilde yanıt oluşturabilirsiniz.

Sorumuz: “Bir müşterime sattığım telefon kılıflarının 50 Dolar’dan başladığını İngilizce olarak yazmam gerekiyor. Benim için bu metni oluşturabilir misin?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Tabii, bu İngilizce metinle müşterinize telefon kılıflarının başlangıç fiyatı hakkında bilgi verebilirsiniz: Dear [müşteri adı], Thank you for your recent purchase of our phone cases. We hope you are enjoying them! We would like to take this opportunity to inform you that our phone cases start at $50. We offer a range of options to suit various budgets and styles, so please let us know if you would like any further assistance in finding the right phone case for you. Thank you for your business and please don’t hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.”

Sosyal Medya Stratejisi

Kurumsal kimlik oluşturup markanızı sosyal medya üzerinden potansiyel kullanıcılara pazarlarken, Chat GPT çeşitli ipuçları ile yanınızda olabilir. Sosyal medya içerik fikirlerinden post açıklamaları yazmaya kadar kreatif üretim süreçlerinde bir ekip arkadaşı gibi rol alabilir. Örneğin, ajanda satışı yaptığınız dükkanınız için bir sosyal medya içeriği oluşturmasını talep edebilirsiniz.

Sorumuz: “Ajanda satışı yaptığım bir markam var. Yeni haftaya başlangıç temalı bir sosyal medya içeriği metni yazabilir misin?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Elbette! İşte yeni haftaya başlangıç temalı bir sosyal medya içeriği metni: Haftanın ilk gününe merhaba! Yeni hafta, yeni fırsatlar ve yeni hedefler demektir. Bugün, güçlü bir başlangıç yapmak için ajandanızı açın ve bu haftanın önceliklerini belirleyin.”

Detaylı Hesaplamalar

Chat GPT, markanızı kurduğunuz ilk günden beri yaptığınız satışlar, favori ürünleriniz, gelir giderleriniz, etkileşim kurduğunuz müşterileriniz ve daha pek çok benzer veriyi nasıl kullanmanız gerektiğini anlatabilir. Örneğin, mum satışı yaptığınız markanız için kar marjı hesabı yapabilirsiniz.

Sorumuz: “İki yıldır mum satışı yaptığım bir markam var. Satış başına ortalama giderlerim 115 TL tutuyor. Bir üründen %60 kar edebilmem için kaç TL’ye satışa sunmam gerekir?”

Chat GPT’den Gelen Yanıt: “Öncelikle, satış başına ortalama giderlerinizin 115 TL olduğunu ve %60 kar elde etmek istediğinizi belirttiniz. Buna göre, satış fiyatını hesaplamak için bu formülü kullanabilirsiniz: Satış fiyatı = ((Maliyet + Giderler) / (1 – Kar marjı yüzdesi)) Burada, maliyet tek başına ürünü üretmek için yapılan maddi harcamalardır. Bunun yanı sıra giderlerinizi de eklememiz gerektiğinden toplam maliyet hesabına giderlerinizi de ekliyoruz. Bu formülü kullanarak, hesaplama yapabilirsiniz: Satış fiyatı = 115 / (1 – 0.60) Burada, kar marjını yüzde cinsinden ifade ettiğimiz için, %60’ı 0.60 olarak yazdık. Yani, satış fiyatı = 115 / (0.40) = 287,5 olmalıdır. Mumu 287.5 TL üzerinden sattığınızda %60 kar edebilirsiniz.” 

Tasarım

Fotoğraf çekimi haricinde masaüstü tasarımlara ihtiyacınız olduğunda da Chat GPT-4’ten yararlanabilirsiniz. Görsel özelliklerden yararlanmak için ücretli versiyonu kullanmanız gerektiğini unutmamalısınız.

Biz, Chat GPT’nin yeni versiyonuna bayıldık. Bu sohbet robotu hoşunuza gittiyse, hemen kullanıp deneyimlerinizi bizimle paylaşmayı unutmayın!